| Author | Message |
|---|
Ключник
Член клуба The eBook
Joined: 02 Jul 2007
Posts: 3285
Location: Киев
| | Posted: 13.12.2009 02:17 | |
| Украина
г.Киев,
1. ООО "МУК-Сервис"
Караваевы Дачи, ул.Смелянская 17а
Телефон: (044) 594-97-97, (044) 492-29-09
2.ООО "МУК-Сервис"
Центр, ул.Эспланадная 34/2, оф.11
Телефон: (044) 287-41-28
г.Днепропетровск, ООО "Юта Плюс"
Центр, ул.Миронова 13, офис 9
Телефон: (056) 732-16-00 (01/02/03)
г.Одесса, ООО "Скайлайн Электроникс ЛТД"
ул. Б. Арнаутская, 52
Телефон: (048) 797-2222
г. Харьков,
1. ООО "ДиСи Линк"
Проспект 50ти-летия ВЛКСМ 48
Телефон: (057)750-89-28
2. ООО "Сервис-Электроник"
Адрес: ул. Рымарская, 28
Телефон: (057) 754-99-22, 714–94–4
г. Ивано-Франковск, ООО "КП СПАС"
ул. И. Франка, 4, к.214
Телефон: (0342) 22-31-24, 22-43-05
г. Кировоград, ООО "АЛЬПИН ХЕЛС К"
ул. Проспект Победы 14а
Телефон: (0522) 35-17-65
Россия
Гарантийный ремонт
Послегарантийный ремонт
Lbook-service
Рабочее время: Пн-Пт с 10.00 до 19.00 без перерыва на обед, Сб-Вс: выходной
Москва
Варшаское шоссе, д. 81, кор. 1
Телефон: (495) 645-07-99
ICQ: 30480884
Санкт-Петербург
ул. Полтавская, д.5
Телефон: (812) 645-15-17
ICQ: 378202880
Контакты производителя Азбука
_________________
REB 1100, Pocketbook 602, iPad 2 |
|
| | |
Настенька
Модератор форума "Азбука"
Joined: 22 Sep 2008
Posts: 102
Location: Украина, Киев
| | Posted: 15.02.2010 14:55 | |
| | Планируется открытие до конца марта сервисных центров Азбука в Севастополе, Львове, Донецке, Ровно и Виннице. |
|
| | |
Настенька
Модератор форума "Азбука"
Joined: 22 Sep 2008
Posts: 102
Location: Украина, Киев
| | Posted: 17.02.2010 13:15 | |
| Новый сервисный центр:
г. Львов, ООО «Приоритет»
Адрес: ул. Яцкова, 25
Телефон: 8(032) 240-36-76
Обратите внимание, что Сервисные центры принимают устройство на гарантийный ремонт при наличии документа, который подтверждает дату покупки (заполненный гарантийный талон и чек из магазина). |
|
| | |
Charter
Член клуба The eBook
Joined: 29 May 2009
Posts: 50538
Location: Украина
| | Posted: 17.02.2010 13:45 | |
| | Настенька wrote: | | заполненный гарантийный талон и чек из магазина |
разве, согласно закона о правах потребителя, одного гарантийного талона не достаточно?
_________________
PB 301+!!! sw.14.2,
PB 611, Boyue T62 |
|
| | |
Slider
Член клуба The eBook
Joined: 24 Jan 2007
Posts: 4676
Location: Питер
| | Posted: 18.02.2010 12:07 | |
| | Charter wrote: | | разве, согласно закона о правах потребителя, одного гарантийного талона не достаточно? |
Достаточно, но в этом случае гарантия считается с момента производства устройства.
_________________
iPad, Lbook V8: Берегите бумагу - память о лесе... |
|
| | |
Charter
Член клуба The eBook
Joined: 29 May 2009
Posts: 50538
Location: Украина
| | Posted: 18.02.2010 12:09 | |
| | Slider wrote: | | момента производства устройства |
это как? произвели в 2009, продали в 2010, гарантия год - в результате гарантии нет? Первый раз такое слышу - гарантийный талон заполняется в магазине на дату покупки.
_________________
PB 301+!!! sw.14.2,
PB 611, Boyue T62 |
|
| | |
biv_sumy
Член клуба The eBook
Joined: 20 Jul 2009
Posts: 18808
Location: Сумы, Украина
| | Posted: 18.02.2010 12:23 | |
| | Slider wrote: | | Достаточно, но в этом случае гарантия считается с момента производства устройства. |
С даты отметки в гарантийном талоне торговой точкой. А вот если в талоне нет отметки о дате продажи и нет документа подтверждающего дату продажи тогда с даты выпуска.
_________________
PB 602Grey, PB A7, NSTGL
+PB Power Bank. |
|
| | |
Charter
Член клуба The eBook
Joined: 29 May 2009
Posts: 50538
Location: Украина
| | Posted: 18.02.2010 12:28 | |
| | biv_sumy wrote: | | вот если в талоне нет отметки о дате продажи и нет документа подтверждающего дату продажи тогда с даты выпуска. |
понятно
_________________
PB 301+!!! sw.14.2,
PB 611, Boyue T62 |
|
| | |
Slider
Член клуба The eBook
Joined: 24 Jan 2007
Posts: 4676
Location: Питер
| | Posted: 18.02.2010 12:41 | |
| Да, на некоторых гарантийках дата не ставиться. Сам с таким сталкивался.
_________________
iPad, Lbook V8: Берегите бумагу - память о лесе... |
|
| | |
AndyN
Член клуба The eBook
Joined: 01 Mar 2008
Posts: 33351
Location: Киев
| | Posted: 18.02.2010 12:46 | |
| | Slider wrote: | | на некоторых гарантийках дата не ставиться. |
берем ручку - и пишем эту дату 
_________________
История читалок: в профиле
pb602 |
|
| | |
biv_sumy
Член клуба The eBook
Joined: 20 Jul 2009
Posts: 18808
Location: Сумы, Украина
| | Posted: 18.02.2010 12:51 | |
| | AndyN wrote: | | берем ручку - и пишем эту дату |
И имеем неограниченную гарантию так как дату ставим -1 м. с даты поломки 
_________________
PB 602Grey, PB A7, NSTGL
+PB Power Bank. |
|
| | |
AndyN
Член клуба The eBook
Joined: 01 Mar 2008
Posts: 33351
Location: Киев
| | Posted: 18.02.2010 12:57 | |
| | biv_sumy wrote: | | имеем неограниченную гарантию |
но
| biv_sumy wrote: | | вот если в талоне нет отметки о дате продажи и нет документа подтверждающего дату продажи |
тут "и" или все таки "или"?
талон ведь может быть с отметкой о дате продажи, но сделанной вручную... мне сказали - что это не проблема... у меня именно ручная отметка стоит. Впрочем - у меня Азбука из первой партии, так что дата выпуска примерно соответствует дате продажи, так что мне до лампочки.
_________________
История читалок: в профиле
pb602 |
|
| | |
biv_sumy
Член клуба The eBook
Joined: 20 Jul 2009
Posts: 18808
Location: Сумы, Украина
| | Posted: 18.02.2010 13:09 | |
| | AndyN wrote: | | тут "и" или все таки "или"? |
Вообще то по закону:
| Quote: | Вимоги споживача розглядаються після пред'явлення споживачем розрахункового документа, а щодо товарів, на які встановлено гарантійний строк, - технічного паспорта чи іншогодокумента, що його замінює, з позначкою про дату продажу.
Під час продажу товару продавець зобов'язаний видати споживачеві розрахунковий документ встановленої форми, що засвідчує факт купівлі, з позначкою про дату продажу.
У разі втрати споживачем технічного паспорта чи іншогодокумента, що його замінює, їх відновлення здійснюється у порядку,визначеному законодавством. |
Добавлено спустя 1 минуту 9 секунд:
А вот для восстановления утраченного паспорт нужно подтвердить факт покупки а это чек.
_________________
PB 602Grey, PB A7, NSTGL
+PB Power Bank. |
|
| | |
AndyN
Член клуба The eBook
Joined: 01 Mar 2008
Posts: 33351
Location: Киев
| | Posted: 18.02.2010 13:13 | |
| | biv_sumy wrote: | | вот для восстановления утраченного паспорт |
У меня он есть...
А чек - товарный - тоже есть, но я где-то спрятал, так как машинку дарил дочери.
_________________
История читалок: в профиле
pb602 |
|
| | |
biv_sumy
Член клуба The eBook
Joined: 20 Jul 2009
Posts: 18808
Location: Сумы, Украина
| | Posted: 18.02.2010 13:26 | |
| | AndyN wrote: | | А чек - товарный - тоже есть, но я где-то спрятал, так как машинку дарил дочери. |
Ну так и нечего бояться если есть паспорт с отметкой о дате продажи. Чек может понадобиться только если встанет вопрос о замене на другое аналогичное изделие другого производителя (или возврата денег) для подтверждения цены устройства на момент покупки. У меня такое было магазин хотел занизить цену изделия на момент покупки. Но я думаю Вам такое не грозит, и сдавать буку Вы не будете
_________________
PB 602Grey, PB A7, NSTGL
+PB Power Bank. |
|
| | |
AndyN
Член клуба The eBook
Joined: 01 Mar 2008
Posts: 33351
Location: Киев
| | Posted: 18.02.2010 13:27 | |
| | biv_sumy wrote: | | сдавать буку Вы не будете |
нет, конечно... машинка хорошая...
_________________
История читалок: в профиле
pb602 |
|
| | |
Настенька
Модератор форума "Азбука"
Joined: 22 Sep 2008
Posts: 102
Location: Украина, Киев
| | Posted: 18.02.2010 13:55 | |
| CЦ Украины имеют базу пришедших в Украину книг с серийными номерами. И документы нужны для того, чтобы подтвердить, что купили вы например вчера, а не в прошлом году, когда книги были отгружены в магазины.
Гарантийного талона в НЕ СПОРНЫХ ситуациях достаточно. |
|
| | |
biv_sumy
Член клуба The eBook
Joined: 20 Jul 2009
Posts: 18808
Location: Сумы, Украина
| | Posted: 18.02.2010 14:02 | |
| | Настенька wrote: | | Гарантийного талона в НЕ СПОРНЫХ ситуациях достаточно. |
А что значить спорная ситуация? Если гарантийный талон с отметкой магазина и датой продажи то зачем еще и чек?
_________________
PB 602Grey, PB A7, NSTGL
+PB Power Bank. |
|
| | |
Charter
Член клуба The eBook
Joined: 29 May 2009
Posts: 50538
Location: Украина
| | Posted: 18.02.2010 14:35 | |
| | biv_sumy wrote: | | Если гарантийный талон с отметкой магазина и датой продажи то зачем еще и чек? |
вот это я с самого начала и спрашивал
_________________
PB 301+!!! sw.14.2,
PB 611, Boyue T62 |
|
| | |
biv_sumy
Член клуба The eBook
Joined: 20 Jul 2009
Posts: 18808
Location: Сумы, Украина
| | Posted: 18.02.2010 14:38 | |
| | Charter wrote: | | вот это я с самого начала и спрашивал |
Вот а меня теперь интересует что ТАКОЕ СПОРНАЯ СИТУАЦИЯи зачем нужен кроме гарантийки в данном случае еще и чек?
_________________
PB 602Grey, PB A7, NSTGL
+PB Power Bank. |
|
| | |
