Компьютер не видит устройство

 
Libroom Forum IndexQumo
AuthorMessage

Vermilion23
Новенький участник форума

Новенький участник форума



Joined: 22 Mar 2011
Posts: 7



Posted: 23.03.2011 13:07    

Здравствуйте! Уже вторая книга Qumo Libro не находится компьютером. Первую обменяли в магазине на ту же модель. Может я что то не так делаю? У кого нибудь было такое? пыталась поменять прошивку, действовала по пунктикам и ничего не произошло. они все такие? с какой моделью нет таких проблем? Буду очень рада вашему совету
 
View user's profile ^

gershmi
Член клуба The eBook

Член клуба The eBook



Joined: 17 Aug 2010
Posts: 861


Location: Израиль

Posted: 23.03.2011 13:48    

Vermilion23
Для начала попробуйте другой USB порт на компе, лучше тот что сзади.
Не поможет , поменяйте кабель. Далее попробуйте другой комп.
И не используйте ни каких переходников , ридер должен быть подключён к компу напрямую.
_________________
Kindle 3 WI FI - у жены.
Sony PRS-650, Onyx C67ML- МОЁ !!!
 
View user's profile ^

qumo
Активный участник форума

Активный участник форума



Joined: 17 Jun 2010
Posts: 194



Posted: 23.03.2011 14:21    

Добрый день!
Чтобы книга была видна компьютером, перед использованием нужно вставить в нее карту памяти. В книге нет внутренней памяти, поэтому компьютер и не видит ничего.
Если карта вставлена, компьютер и книга реагируют как нибудь на подключение. В книге должно появится предупреждение о подключении устройства к ПС. Нужно выбрать ДА и тогда компьютер увидит устройство.
Ну и последний вариант брак кабеля или самого устройства, но вероятность такого сразу на двух устройствах очень низкая.
 
View user's profile ^

Vermilion23
Новенький участник форума

Новенький участник форума



Joined: 22 Mar 2011
Posts: 7



Posted: 23.03.2011 14:53    

qumo wrote:
Добрый день!

Чтобы книга была видна компьютером, перед использованием нужно вставить в нее карту памяти. В книге нет внутренней памяти, поэтому компьютер и не видит ничего.

Если карта вставлена, компьютер и книга реагируют как нибудь на подключение. В книге должно появится предупреждение о подключении устройства к ПС. Нужно выбрать ДА и тогда компьютер увидит устройство.

Ну и последний вариант брак кабеля или самого устройства, но вероятность такого сразу на двух устройствах очень низкая.

Да, я все сделала по инструкции: вставила карту памяти, подключила USB-кабель, устройство отреагировало (я нажала "да"), но компьютер все равно не обнаруживает. Кстати, я проверяла его минимум на трех разных компьютерах, результат такой же. C первым устройством обращалась в сервис центр, там мне дали бумагу, что устройство неисправно из-за отсутствия какой то детали(точно не помню). Я подумала что оно действительно брак, но то что со вторым случилось тоже самое наводит на мысли


Last edited by Vermilion23 on 23.03.2011 14:59; edited 1 time in total
 
View user's profile ^

REALexMSG
Член клуба The eBook

Член клуба The eBook



Joined: 01 Sep 2005
Posts: 23302


Location: Москва, Россия

Posted: 23.03.2011 14:58    

Vermilion23
а кабель USB был один и тот же?
_________________
Sony PRS-500, Sony PRS-505, ...
Продажа в Москве и пересылка по России Sony Reader, Amazon Kindle, B&N Nook, Apple iPad и аксессуаров
 
View user's profile ^

Vermilion23
Новенький участник форума

Новенький участник форума



Joined: 22 Mar 2011
Posts: 7



Posted: 23.03.2011 15:00    

да, а устройства разные. Имею в виду у каждого был свой
 
View user's profile ^

Skrydj
Член клуба The eBook

Член клуба The eBook



Joined: 07 Jan 2011
Posts: 687



Posted: 23.03.2011 15:34    

А компьютер видит другие юсб устройства?
Иногда юсб отключено в биосе компьютера (возможно на всех трех Wink) или в диспетчере устройств.
 
View user's profile ^

Vermilion23
Новенький участник форума

Новенький участник форума



Joined: 22 Mar 2011
Posts: 7



Posted: 23.03.2011 16:18    

Skrydj wrote:
А компьютер видит другие юсб устройства?
Иногда юсб отключено в биосе компьютера (возможно на всех трех Wink) или в диспетчере устройств.

Very Happy все трое видят. Есть еще варианты? Наверно придется опять вернуть
 
View user's profile ^

qumo
Активный участник форума

Активный участник форума



Joined: 17 Jun 2010
Posts: 194



Posted: 23.03.2011 16:21    

Книга карту памяти видит? Можете с нее открыть файлы?
 
View user's profile ^

Vermilion23
Новенький участник форума

Новенький участник форума



Joined: 22 Mar 2011
Posts: 7



Posted: 23.03.2011 16:29    

qumo
Пробовала так сделать, не открывает
 
View user's profile ^

qumo
Активный участник форума

Активный участник форума



Joined: 17 Jun 2010
Posts: 194



Posted: 23.03.2011 17:46    

Значит карта плохо вставлена отсюда и компьютер не видит
 
View user's profile ^

Vermilion23
Новенький участник форума

Новенький участник форума



Joined: 22 Mar 2011
Posts: 7



Posted: 23.03.2011 18:06    

qumo
Точно! вот я лох! Спасибо огромное!!!
 
View user's profile ^

Sergo111
Член клуба The eBook

Член клуба The eBook



Joined: 18 Oct 2010
Posts: 1679


Location: Москва, Россия

Posted: 23.03.2011 18:11    

Vermilion23 wrote:
Точно! вот я лох!

Так значит вы в два разных ридера не правильно карту вставляли? Сильно... Wink
_________________
Sony PRS-505 --> PRS-650 --> Amazon Kindle Fire
 
View user's profile ^

Vermilion23
Новенький участник форума

Новенький участник форума



Joined: 22 Mar 2011
Posts: 7



Posted: 23.03.2011 18:34    

Закройте эту тему пожалуйста
 
View user's profile ^
Libroom Forum IndexQumoAll times are GMT + 4 Hours
Page 1 of 1

 
Jump to:  
You cannot post new topics in this forum
You cannot reply to topics in this forum
You cannot edit your posts in this forum
You cannot delete your posts in this forum
You cannot vote in polls in this forum

© Libroom, 2021