LIBRO II проблема с WiFi

THriLL_ER · Posted: 21.09.2011 02:13

Я встречал сообщения, что на LIBRO II пишет "Ошибка соединения" при попытке подключиться к точке доступа. У меня - тоже самое. Что запароленная точка, что открытая - без разницы. Мало того, попробовал две разных точки - результат одинаков. Это неисправность или программный глюк?

Ну и на всякий случай - таки да, при русском TTS что-то гнусавит про "Шанхай что-то там технолоджис копирайт" через каждый абзац. Это что за глюк?

Прошивка последняя, хотя и с ней что-то неладно. В описании сказано, что это прошивка от 22.06.2011, однако в разделе "системная информация" чёрным-по-белому сказано "V 1.1.0 from 10/06/2011". Это нормально вообще? Ошибки быть не может, файл скачан с оф сайта и называется QUMO-Libro-II-Firmware-22.06.2011.rar

Jivatman · Posted: 21.09.2011 17:05

На точке доступа DHCP включен? У кого-то были из-за него проблемы. Должен быть включен.
...и - на всякий случай - если в списке несколько точек доступа видны, то надо вручную встать на нужную, а то оно само решает куда коннектиться, ну и не может...
_________________
Digma q1000.

vlivod · Posted: 22.09.2011 11:28

THriLL_ER · Posted: 22.09.2011 21:52

Шутки шутками, а вопрос стоит ребром - сдавать книгу в гарантию или нет? С одной стороны, хочется сдать и взять что-нибудь получше без вайфая - вроде и нафиг не нужен. С другой стороны, за похожие деньги разве что Pocket Book 301 - но СТОЛЬКО про неё отзывов типа "треснул экран без видимых причин", что страшновато. В этом ключе Libro II вполне устраивает, просто смириться с нерабочим вайфаем и всё. Хотя я тешу себя надеждой, что вайфай глюит из-за прошивки или какой-то несовместимости с роутером.

DHCP в обоих роутерах работает, но книга всё равно не коннектится. И ладно бы не видела сети, но ведь видит! Что за ошибка, откуда она?

Jivatman · Posted: 22.09.2011 22:58

THriLL_ER · Posted: 22.09.2011 23:46

И ещё вопрос - а как откатиться на старую прошивку? Не могу нигде её скачать..

piktor · Posted: 24.09.2011 21:16

Дано: Qumo Libre II HD, заводская прошивка за 29.08.11; WiFi Linksys WAP54G с WPA2 и большим паролем. Книжка сеть видит, пароль спрашивает, пишет "соединение" и но дальше дело не двигается. Пробую повторно — снова просит пароль и ничего. DHCP в сети есть.
_________________
Why, you think, the Net was born?

Gowka · Posted: 06.10.2011 03:20

Такая же канитель =\ придётся сдавать книгу и купить чтото у кого поддержка нормальная а не наплевательская

Spiritsky · Posted: 06.10.2011 11:45

Gowka
когда я покупал книгу, поинтересовался сразу, в случае обнаружения каких либо серьёзных глюков, недостатков при использовании можно ли сдать книгу обратно. Они ответили что этого не предусмотрено законом, данное изделение относится к технически сложным, которые не подлежат замене или возврату (Постановление правительства РФ от 13.05.1997 № 575)

Возможно баг вафли относится к существенным недостаткам, и вам смогут чем нибудь помочь

Интересно кто-нибудь сдавал подобные устройства, по какой причине и есть ли результат?
_________________
Qumo Libro II

Gowka · Posted: 06.10.2011 15:13

Я приехал в юлмарт, купил ДВЕ книги одну сони 350 и Libro II, сравнил что чётче либро2, но подумал что если я покупаю в подарок девушке то надо наверное лучше купить белую! в этом магазине не было, сдал ОБЕ книги сразу, забрал деньги и поехал в другой Юлмарт купить либро 2 белый, и тут тынц!
Выдают, открываю- ох ё! HD) моей радости не было предела - шрифт чёткий и ровны! но после попытки подключения по WiFi и двух часовых танцах с бубном с тех.помошником - вердикт сдать назад и взять тооочно такуюже! пошел отдал и взял такую же! Бах! опять не работает! даже символ вай фай не появляется ни на той не на другой! но сети то видит! явный косяк проши... ладно еще час в магазине и в итоге в 3м часу ночи поехал домой попробывать её перепрошить... приехал часа два колдовал - в итоге вай фай так и не пашет!!! книга в вордовском формате не открывается!!!
Теперь думаю! забить и подарить такую или лучше купить iriver hd

rurukl · Posted: 06.10.2011 18:26

Проверял подключение Libro II HD к разным WIFI сетям (роутер Yota и Zyxel) в обоих случаях никаких проблем.
Думаю дело в точках доступа. Слышал, что у Киндла есть ограничения по Wifi подключениям, может у Qumo также.
Вообще подключение по wifi очень капризная вещь. Редко когда все работает хорошо.

Gowka · Posted: 07.10.2011 12:28

Проверял на разных точках доступа! штук 10 разных включая два мобильника.. служба поддержки QUMO оказалась очень очень оперативной и информативной, вот отрывок из ответа от них:

"Дело в том, что WiFi-подключение букридеров может устанавливается с определенными сетями. Но есть и сети, к которым подключение может не устанавливаться. Это может быть как особенность сети, так и особенность модуля. Свидеделем этому стали Вы сами, когда разные книги коннектили к одним и тем же сетям, логично, что без результатно. Но есть букридеры QUMO Libro II HD, которые устанавливают соединение без проблем.

Мы должны проанализировать все данные и выпустить пояснение для пользователей. Например, такого рода ситуация есть и с продуктами Kindle, когда имеется пояснение, что не ко всем сетям можно подключить устройство:
"Supports public and private Wi-Fi networks or hotspots that use the 802.11b, 802.11g, or 802.11n standard with support for WEP, WPA and WPA2 security using password authentication or Wi-Fi Protected Setup (WPS); does not connect to WPA and WPA2 secured networks using 802.1X authentication methods; does not support connecting to ad-hoc (or peer-to-peer) Wi-Fi networks."
http://www.amazon.com/dp/B0051QYGXA

Например, сети 802.1X это сети, которые зачастую транслируются внутри организаций (например, розничные магазины). Также есть оговорки, которые ограничивают подключение к сетям, которые транслируют портативые устройства (в Вашем случае iPhone и Nokia). Эта информация указана для примера, и не предназначена для прямого сопоставления с продуктами QUMO.

Наша ошибка, что не было сделано таких оговорок, чтобы полностью исключить недопонимание (именно поэтому мы предложили Вам обратиться в магазин с целью возврата). Такую информацию мы обязательно детализируем, но теперь после того как полностью проанализируем подобные обращения, касательно "прошивки". И конечно, в случае установления, что это ошибка "прошивки", а не особенность модуля или сетей, она будет исправлена путем выпуска "обновления".

Ещё раз просим прощения за неточности и неудобства. Постараемся как можно быстрее прояснить ситуацию для пользователей.
--

Пусть у вас всё работает! Техподдержка QUMO.
support@qumo.ru | www.qumo.ru"

Добавлено спустя 6 минут 17 секунд:

Вот так вот... Молодцы одним словом, два дня с ними переписывался, очень быстро ответили - мне же надо в течении 3х дней вернуть книгу в магазин чтобы без экспертизы... так что службе поддержке респект огромный! а я погнал дальше книжки перебирать - хочу просто точно такую же, в юлмарте вроде ещё штук 10 было таких же)) такчто поеду перебирать дальше Razz

polimer · Posted: 11.10.2011 09:44

THriLL_ER · Posted: 11.10.2011 12:56

rurukl · Posted: 11.10.2011 17:42

Jivatman · Posted: 11.10.2011 18:03

polimer · Posted: 11.10.2011 19:55

Камрады! У меня радостная новость.
Я "добил" WiFi. Все оказалось просто. Залил прошивку с сайта от 29.08.2011, версия прошивки не изменилась (3.0.1). Но WiFi заработал с полоборота. В чем была проблема? Скорее всего настройка "Заводские установки" что-то затирает(я ее применял). Советую всем обладателям Libro II и HD - поставить последнюю прошивку и проверить сразу WiFi. Удачи!
ЗЫ. По поводу, зачем WiFi - дело не в том, буду ли я его использовать, а в том, что чувствуешь себя обманутым. И да, забыл, большой привет ТП кумы.
_________________
Qumo Libro II HD

THriLL_ER · Posted: 11.10.2011 21:55

polimer · Posted: 11.10.2011 22:49

THriLL_ER · Posted: 12.10.2011 11:12

Купил снова Libro II, на базовой прошивке WiFi работает. Написал в тесаппорт такое письмецо: