| Author | Message |
|---|
Ключник
Член клуба The eBook
Joined: 02 Jul 2007
Posts: 3285
Location: Киев
| | Posted: 10.06.2010 11:18 | |
| Данная тема является продолжением старой темы закрытой по причине превышения ею всех разумных размеров.
Если у вас возникает какой-то вопрос то рекомендую сначала пересмотреть старую тему.
Старая тема
Адреса наших официальных сервис центров
Украина
Внимание Открытие нового сервисного центра в Москве!!!!!!!!!!
Сервисный центр PocketBook в Киеве
г. Киев, ул. Григоренко 36А, оф 45А (м. Позняки)Смотреть карту
service@pocketbook.com.ua
+380 (44) 501 06 48
Сервисный центр PocketBook в Донецке
г. Донецк, Артема 50-А,ТЦ "Планета", 3-й этаж Смотреть карту
http://electrokniga.dn.ua/
+380 (62) 349 51 23
+380 (50) 280 28 21
Сервисный центр PocketBook в Харькове
г. Харьков, ул. Данилевского, 22 (вход с ул. Культуры) Смотреть карту
+380 (57) 786 01 10
Сервисный центр PocketBook в Одессе
г. Одесса,
ул. Бугаевская, 54/1 Смотреть карту
+380 (482) 356-000
Сервисный центр PocketBook в Ровно
г. Ровно,
пр. Мира, 11 Смотреть карту
garant@maltitek.rv.ua
+380 (362) 649-777
Сервисный центр во Львове
г. Львов 79054, ул. Любинская 92, Дом мебели, 2-й этаж админкрыла, офис 20
zoryan@bookland.net.ua
+380 (32) 245 48 03
+380 (97) 214 13 15
+380 (67) 673 37 27
Сервисный центр PocketBook в Житомире
г.Житомир,ул.Киевская, 37
euroservice@ukr.net
+380 (412) 44 64 92
Сервисный центр PocketBook в Днепропетровске
г.Днепропетровск, ул. Миронова 13, офис 9
service@investdnepr.com.ua
ICQ skype:utaplus
+380 (56) 732-16-00
(056) 732-16-00 (01/02/03)
Сервисный центр PocketBook в Виннице
г.Винница, ул.Первомайская 80
(0432) 54-40-40
Сервисный центр PocketBook в Запорожье
г.Запорожье, бул.Шевченко 65
(061) 212-69-04
Россия
Сервисный центр PocketBook в Москве
ст. метро "Савёловская", ул. Нижняя Масловка, д. 5, корпус 2, подъезд 2, цокольный этаж
Смотреть карту
service@pocketbook-global.ru
Пн-Пт: 10-20, Сб: 11-16
(499) 257-0870
Сервисный центр PocketBook в Москве
г. Москва, Россия, ул. Малая Дмитровка, 1,офис 4 ст. метро "Пушкинская,Чеховская,Тверская" Смотреть карту
service-ru@pocketbook.com.ua
+7 (495) 220-31-94
Сервисный центр PocketBook в Санкт-Петербурге
г. Санкт-Петербург, Россия, Наб. Обводного канала дом 146, офис 27 Смотреть карту
service-book@tcspb.ru
www.tcspb.ru
+7 (812) 718-59-96
Сервисный центр PocketBook в Самаре
г. Самара, ул. Партизанская 56А, ТЦ "Каскад", 2 этаж, секция № 227А Смотреть карту
www.av-trade.samr.ru
(846)972-42-08
Сервисный центр PocketBook в Казани
Казань, Татарстан Димитрова, 11 www.ilkitap.ru
Смотреть карту
service@ilkitap.ru
Факс: 7(843)5550506
Моб: 8 905 316 3220
Беларусь
Сервисный центр PocketBook в Минске
г. Минск, Беларусь, ул. Р.Люксембург 95 Смотреть карту
service-by@pocketbook.com.uawww.pocketbook.by
+3 (7517) 282-55-90
Казахстан
Сервисный центр PocketBook в Алматы
г. Алматы, Казахстан, ул. Панфилова, 53 Смотреть карту
service-kz@pocketbook.com.ua
+7 (727) 328-85-82
Германия
Pocketbook Readers GmbH Service-Abteilung
90459 Nürnberg, Humboldtstr. 154
service@pocketbook.de
Telefon: +49 (0) 911 4333632,
Mobil: +49 (0) 172 3153898,
Fax: +49 (0) 32121256228
_________________
REB 1100, Pocketbook 602, iPad 2
Last edited by Ключник on 05.10.2010 19:12; edited 4 times in total |
| | | |
tima
Недавний участник форума
Joined: 15 Feb 2008
Posts: 18
Location: The Netherlands
| | Posted: 10.06.2010 15:18 | |
| | Ключник wrote: | Сервисный центр PocketBook в Москве
г. Москва, Россия, ул. Малая Дмитровка, 1,офис 4 ст. метро "Пушкинская,Чеховская,Тверская" Смотреть карту |
Карта куда-то не туда показывает... |
| | | | 
Dimka
Член клуба The eBook
Joined: 10 Jan 2009
Posts: 567
| | Posted: 10.06.2010 23:14 | |
| | tima wrote: | | Карта куда-то не туда показывает... |
Ошибочная ссылка, Таможенный проезд, они там раньше находились.
Кстати.
В понедельник поеду на Малую Дмитровку забирать свой pb 301 из ремонта, если кто еще помнит историю двухмесячной давности с брикнутым ридером по причине дефектной прошивки.
Увы, история не имеет счастливого конца. В итоге, чтобы полностью привести ридер в норму, всё свелось к предложению замены материнской платы за деньги (фактически половина рыночной цены нового ридера), с пояснением, что случай негарантийный. На мой взгляд смысла для аппарата выпуска начала 2009 года такая замена уже не имеет. Так что забираю аппарат в том состоянии, как он есть и буду подбирать себе новый. А этот, видимо, будет продаваться на запчасти, если найдутся желающие.
_________________
PocketBook 623 (v.4.1.614), PocketBook 301+ (v.15.3), Sony prs-300 |
| | | |
Antuan
Член клуба The eBook
Joined: 30 Sep 2009
Posts: 11643
Location: Киев
| | Posted: 10.06.2010 23:23 | |
| | Dimka wrote: | | В итоге всё свелось к предложению замены материнской платы за деньги |
Вообще-то тут надо качать права, ибо аппарат вышел из строя по вине программистов.
libroom.net/viewtopic.php?p=361927#361927
| Forkosigan wrote: | Данный случай следствие ошибки наших програмистов. Была выпущена немецкая бета версия, но никакой сопроводительной информаци, что она подходит не на все ридеры не было... По той простой причине, что просто не учли несовместимость, если бы об этом помнили, то разумеется такой бы версии не выпустили...
Поэтому, если человек испортил ридер её установив, он никак не может быть в этом виноват... Это не альфа версия, это последняя бета перед выходом официальной, разрешённая для выкладывания в открытый доступ... В том то и смысл, чтобы её протестировали как можно больше пользователей...
Возможно формально Вы и правы, НО в данном случане не в традициях покетбука настаивать на формальностях, тем более в настолько спорном вопросе... |
_________________
PB 360° (v.15.3) | PB Pro 602 Grey (v.2.2.1a fastdrv) | PB A7 (v.1.3.1583) - подарок от PocketBook. |
| | | |
Dimka
Член клуба The eBook
Joined: 10 Jan 2009
Posts: 567
| | Posted: 10.06.2010 23:43 | |
| Antuan, как мне сказали по телефону, в сервисе ридер все же пытались чинить, что-то там заменяли и перепаивали (дословно уже не воспроизведу на память, что именно делали), но это толком не помогло и был сделан вывод, что малой кровью не обойтись и нужно полностью менять материнскую плату. А вот на это уже, то есть на бесплатный замен матплаты, "добро" от производителя, очевидно, не поступило.
В общем, мне вся эта история уже так надоела... Тем более, что "формально" мне свою правоту не доказать, это всё раньше уже обсуждалось здесь на форуме: прошивка бета, гарантийный срок прошел... Ну что же, не хотят, не надо.
_________________
PocketBook 623 (v.4.1.614), PocketBook 301+ (v.15.3), Sony prs-300 |
| | | | 
AndyN
Член клуба The eBook
Joined: 01 Mar 2008
Posts: 33351
Location: Киев
| | Posted: 10.06.2010 23:47 | |
| | Dimka wrote: | | как он есть и буду подбирать себе новый. |
Тоже Покетбук? 
_________________
История читалок: в профиле
pb602 |
| | | |
Dimka
Член клуба The eBook
Joined: 10 Jan 2009
Posts: 567
| | Posted: 10.06.2010 23:49 | |
| | AndyN wrote: | | Тоже Покетбук? |
Нет.
_________________
PocketBook 623 (v.4.1.614), PocketBook 301+ (v.15.3), Sony prs-300 |
| | | |
Antuan
Член клуба The eBook
Joined: 30 Sep 2009
Posts: 11643
Location: Киев
| | Posted: 10.06.2010 23:56 | |
| | Dimka wrote: | | что-то там заменяли и перепаивали |
Наверное чип флеш памяти.
Надо поднапрячь Ключник-а, пусть озвучит официальную позицию по этому поводу, немцу вроде заменили на новый без вопросов.
_________________
PB 360° (v.15.3) | PB Pro 602 Grey (v.2.2.1a fastdrv) | PB A7 (v.1.3.1583) - подарок от PocketBook. |
| | | |
Galka
Новенький участник форума
Joined: 11 Jun 2010
Posts: 2
| | Posted: 11.06.2010 15:39 | |
| | Почему сервис-центр на Малой Дмитровке в Мск так медленно работает? Месяц уже не могут поменять экран-за который мне придется отдать пол цены книги!. |
| | | | 
GoodService
Бывалый участник форума
Joined: 30 Jan 2009
Posts: 105
Location: Москва
| | Posted: 11.06.2010 16:15 | |
| Galka
Потому что во всех СЦ,не только в Москве небыло экранов , а книги с повреждениями приносят каждый день , поэтому и вылез такой большой срок. Запчасти поступили , задолженность по установке постепенно ликвидируется.
_________________
Авторизированный СЦ
PocketBook,Lbook,Sony,Азбука
Малая Дмитровка,1
(495)220-31-94,789-54-80 |
| | | | 
zbalamutz
Зрелый участник форума
Joined: 28 May 2010
Posts: 22
Location: Южная Пальмира
| | Posted: 11.06.2010 16:25 | |
| | Galka wrote: | | Почему сервис-центр на Малой Дмитровке в Мск так медленно работает? Месяц уже не могут поменять экран-за который мне придется отдать пол цены книги!. |
Думаю что это не только на Малой Дмитровке в Мск, скорее всего существует глобальная проблема по замене экранов. В Одессе вот, к примеру, тоже с этим трудности.
Самое главное что никто не может сказать КОГДА будут экраны. Сервис предлагает перезвонить "к концу недели"\"на следующей неделе"\"через неделю". Ситуация не меняется. Официальный РВ по этому поводу тактично молчит... |
| | | | 
Jin.
Бывалый участник форума
Joined: 30 May 2009
Posts: 116
| | Posted: 11.06.2010 16:56 | |
| GrayNM
не подскажете, в новой версии локальные ссылки в html-файлах работать не стали?  |
| | | | 
JAW
Член клуба The eBook
Joined: 27 Sep 2004
Posts: 22894
Location: Северная столица
| | Posted: 11.06.2010 17:27 | |
| zbalamutz
Экраны уже поступили.
В Питер в конце Мая. Они за 3 дня в поте лица заменили 60 штук...
_________________
PocketBook: 301+,602(2.2.1a),701, A7, 701 IQ, A7, U7.
Fly: IQ 235 |
| | | | 
GrayNM
Член клуба The eBook
Joined: 12 Mar 2009
Posts: 503
Location: Московская обл.
| | | | |
zbalamutz
Зрелый участник форума
Joined: 28 May 2010
Posts: 22
Location: Южная Пальмира
| | Posted: 11.06.2010 19:42 | |
| | JAW wrote: | zbalamutz
Экраны уже поступили.
В Питер в конце Мая. Они за 3 дня в поте лица заменили 60 штук... |
Так то в Северной столице, в Южной пока нет, "но ожидаются в ближайшие дни" как говорит сервис. |
| | | |
Galka
Новенький участник форума
Joined: 11 Jun 2010
Posts: 2
| | Posted: 12.06.2010 14:12 | |
| Этот сервис-центр официальный? http://pocketbook-service.ru/ В Мск и Питере есть. В Мск говорят, что меняют за 15 мин - экраны есть в наличии
Добавлено спустя 2 минуты 49 секунд:
GoodService, 11 (вчера) звонили в вам, сказали, что экраны опять закончились- когда появятся, нет никаких сроков, книга уже месяц лежит |
| | | |
GoodService
Бывалый участник форума
Joined: 30 Jan 2009
Posts: 105
Location: Москва
| | Posted: 13.06.2010 16:40 | |
| | Galka wrote: | | Этот сервис-центр официальный? http://pocketbook-service.ru/ В Мск и Питере есть. В Мск говорят, что меняют за 15 мин - экраны есть в наличии |
Нет ,не официальный.Пропадёт гарантия на устройство.
| Galka wrote: | | 11 (вчера) звонили в вам, сказали, что экраны опять закончились- когда появятся, нет никаких сроков, книга уже месяц лежит |
Экраны в наличии есть , пожалуйста сбросьте Ваш контакт мне в личку, разберемся с ситуацией и ответом оператора если такой действительно был.
_________________
Авторизированный СЦ
PocketBook,Lbook,Sony,Азбука
Малая Дмитровка,1
(495)220-31-94,789-54-80 |
| | | |
Antuan
Член клуба The eBook
Joined: 30 Sep 2009
Posts: 11643
Location: Киев
| | Posted: 13.06.2010 23:44 | |
| | WinCalc wrote: | | По схеме одного из вариантов EBR-600 |
Ссылкой на схему не поделитесь?
_________________
PB 360° (v.15.3) | PB Pro 602 Grey (v.2.2.1a fastdrv) | PB A7 (v.1.3.1583) - подарок от PocketBook. |
| | | |
WinCalc
Член клуба The eBook
Joined: 22 Jun 2009
Posts: 636
Location: Челябинск
| | Posted: 14.06.2010 13:01 | |
| Ссылку я где-то на ветке эксплея или еще какого-то клона находил давно уже, не найду. Залью куда-нибудь на webfile, кину
_________________
PocketBook 301+ 32mb (EBR-600) 15.3, аккум. Nokia BL-5C,
PocketBook 301+ 64mb (EB-600EM) 15.2.1 |
| | | |
Antuan
Член клуба The eBook
Joined: 30 Sep 2009
Posts: 11643
Location: Киев
| | | | |
| You cannot post new topics in this forum
You cannot reply to topics in this forum
You cannot edit your posts in this forum
You cannot delete your posts in this forum
You cannot vote in polls in this forum
|
© Libroom, 2021
|
