| Author | Message |
|---|
praed75
Недавний участник форума
Joined: 03 Dec 2010
Posts: 19
| | Posted: 04.12.2010 00:52 | |
| Заранее прошу прощения, если схожая тема была - я поискал - не нашел
Я собираюсь купить Kindle в магазине Харькова.
Опасения по поводу покупки и эксплуатации Kindle:
1. Его заказывал кто-то специально для магазина и эти данные есть у Амазона. Как это связано с регистрацией? Читалка будет числиться на то имя, кто заказавал? Или имя адресата и имя при регистрации это 2 разных понятия?
2. Гарантию обещали в магазине 1 месяц.
Поставок для продаж в магазинах Украины, как я понял, нет. Значит и гарантийный сервис отсутствует?
Если что-то случится в этот месяц , то получается тот человек, который заказывал должен связываться с Амазоном.
3. Если что-то случается после месяца, то это уже мои (неразрешимые?) проблемы - я ж не смогу что-то объяснять Амазону про ремонт и т.п.? |
|
| | |
vira
Член клуба The eBook
Joined: 26 Jun 2010
Posts: 1321
Location: near Moscow
| | Posted: 04.12.2010 01:20 | |
| 1. Два разных.
2. Тот, на кого зарегистрирован.
3. Да 12 мес. со дня первой покупки, т.е. этим магазином.
_________________
Kindle 3, iMac, iPod Touch, iPad2, Kindle Fire |
|
| | |
praed75
Недавний участник форума
Joined: 03 Dec 2010
Posts: 19
| | Posted: 04.12.2010 01:34 | |
| Спасибо за ответ.
Еще один вопрос:
4. При покупке в магазине я могу удостовериться, что Kindle еще ни на кого не зарегистрирован ?
_________________
Kindle 3 Wi-Fi |
|
| | |
vira
Член клуба The eBook
Joined: 26 Jun 2010
Posts: 1321
Location: near Moscow
| | Posted: 04.12.2010 01:38 | |
| Да, включите Kindle и через меню можно посмотреть. Но тот у кого Kindle, тот банкует, т.е. может разрегистрировать и зарегистрировать.
_________________
Kindle 3, iMac, iPod Touch, iPad2, Kindle Fire |
|
| | |
Theonna
Член клуба The eBook
Joined: 07 Nov 2006
Posts: 5525
Location: CША
| | Posted: 04.12.2010 01:42 | |
| | praed75 wrote: | Я собираюсь купить Kindle в магазине Харькова.
Опасения по поводу покупки и эксплуатации Kindle:
1. Его заказывал кто-то специально для магазина и эти данные есть у Амазона. |
1. Ecли вы покупаете в магазине, то вопросы о гарантии, ремонту и замене, должны вам быть оговорены этим магазином. Т.е. если магазин нормальный, у него есть в наличии устройства и сервис центр, где можно починить что то простое или заменить и дается гарантия магазином.
Формально, Амазон продает Киндлы сам, т.е. в случае неполадок или обмена с ремонтом покупатель общается с Амазонкой сам, в вашем случае этим покупателем является магазин.
Возможно магазин снимает регистрацию Киндлов с себя при продаже, чтобы вы могли зарегистрировать его на свой счет в Амазонке, тогда при неполадках, если у вас не оговорено ничего с магазином, остается только обращатся в Амазонку.
Опять же существует ситуации, когда партии Киндлов маркируются Амазонкой как краденые, если ваш окажется таким, то вы не получите ни замены, ни ремонта, ни гарантии. Я не знаю есть ли возможность это проверить заранее.
Т.е. ваше решение должно основываться на доверии репутации магазина.
_________________
Theonna |
|
| | |
vira
Член клуба The eBook
Joined: 26 Jun 2010
Posts: 1321
Location: near Moscow
| | Posted: 04.12.2010 01:51 | |
| Theonna, магазин даёт месяц, можно разобраться краденный или нет.
Я могу продать Kindle и гарантия 12 мес не умирает.
_________________
Kindle 3, iMac, iPod Touch, iPad2, Kindle Fire |
|
| | |
Billard
Banned
Joined: 23 Feb 2010
Posts: 4435
Location: Украина
| | Posted: 04.12.2010 11:11 | |
| Если Киндл зарегистрирован и все работает (можно создавать коллекции, устанавливать время руками, ходить в интренет), то можно просто перерегистрировать его на свой аккаунт.
Если не зарегестрирован, то обязательно проверьте возможность регистрации!
Подводные камни могут возникнуть после покупки, в случае, если потребуется сервисное обслуживание Киндла.
Уточните, кто именно покупал Киндл?! Данные должны быть на коробке (получатель, адрес, телефон).
_________________
Kindle 3G, NOOKcolor, Sony Reader — купил в Штатах. А вы? |
|
| | |
AndyN
Член клуба The eBook
Joined: 01 Mar 2008
Posts: 33351
Location: Киев
| | Posted: 04.12.2010 11:19 | |
| Это не магазин а непонятно что. Не может легальный продавец давать гарантию на электронное устройство месяц, это незаконно. Я бы не связывался. Или найти нормальный магазин (с годовой гарантией) или заказать напрямую.
_________________
История читалок: в профиле
pb602 |
|
| | |
Billard
Banned
Joined: 23 Feb 2010
Posts: 4435
Location: Украина
| | Posted: 04.12.2010 11:32 | |
| | AndyN wrote: | | Не может легальный продавец давать гарантию на электронное устройство месяц, это незаконно. |
Продавец может давать любую, оговоренную заранее, гарантию.
_________________
Kindle 3G, NOOKcolor, Sony Reader — купил в Штатах. А вы? |
|
| | |
pabrus
Член клуба The eBook
Joined: 29 Oct 2010
Posts: 971
| | Posted: 04.12.2010 12:01 | |
| | Billard wrote: | | Продавец может давать любую, оговоренную заранее, гарантию. |
В России - не может продавец давать гарантию меньше гарантии производителя, больше может - меньше противозаконно и может быть при необходимости обжаловано. По закону о защите прав потребителя...
_________________
Kindle 3 Wi-Fi (прошивка 3.3) |
|
| | |
Billard
Banned
Joined: 23 Feb 2010
Posts: 4435
Location: Украина
| | Posted: 04.12.2010 12:12 | |
| | pabrus wrote: | | меньше противозаконно и может быть при необходимости обжаловано |
Можно ссылочку на нормативный документ?
_________________
Kindle 3G, NOOKcolor, Sony Reader — купил в Штатах. А вы? |
|
| | |
pabrus
Член клуба The eBook
Joined: 29 Oct 2010
Posts: 971
| | Posted: 04.12.2010 12:59 | |
| Ну... легко ищется как Закон о защите прав потребителей... Но попробую найти... Но вообщем-то это довольно широко известное положение...
Вот и нашел: _ww.allpravo.ru/library/doc99p/instrum3803/item3812.html
_________________
Kindle 3 Wi-Fi (прошивка 3.3) |
|
| | |
Askai
Член клуба The eBook
Joined: 22 Sep 2010
Posts: 1018
| | Posted: 04.12.2010 13:22 | |
| pabrus
Спасибо. Полезная статья  |
|
| | |
andron68
Член клуба The eBook
Joined: 26 Apr 2010
Posts: 466
Location: UA
| | Posted: 04.12.2010 13:26 | |
| | AndyN wrote: | | Это не магазин а непонятно что. Не может легальный продавец давать гарантию на электронное устройство месяц, это незаконно. |
Не верю, что Амазон вообще поставляет Киндлы в магазины Украины 
Продают Киндл купленный в Амазоне на сотрудников, или владельцев магазина. Ситуация ничем не
отличается от покупки у Billarda. Причем в данном случае, я бы предпочел взять у него
_________________
Азбука N516
Kindle3 Wi-Fi |
|
| | |
AndyN
Член клуба The eBook
Joined: 01 Mar 2008
Posts: 33351
Location: Киев
| | Posted: 04.12.2010 13:38 | |
| | andron68 wrote: | | данном случае, я бы предпочел взять у него |
А он гарантию какую дает?
Или - может - помогает в выполнении обязательств Амазоном?
_________________
История читалок: в профиле
pb602 |
|
| | |
Billard
Banned
Joined: 23 Feb 2010
Posts: 4435
Location: Украина
| | Posted: 04.12.2010 13:38 | |
| Думаю, что основная проблема, которая может возникнуть при покупке Киндла через посредника (магазин), связана с тем, что гарантия Амазона начинает отсчет с момента доставки перепродавцу, а не конечному покупателю!
Таким образом, если Киндл полежит месяцок, то самая ценная часть международной гарантии Амазона пройдет…
Добавлено спустя 2 минуты 1 секунду:
| AndyN wrote: | | А он гарантию какую дает? |
Только коммуникации с Амазоном по его же гарантии.
Магазин может и этого не сделать, а просто отправить в СЦ, со всеми вытекающими.
_________________
Kindle 3G, NOOKcolor, Sony Reader — купил в Штатах. А вы? |
|
| | |
AndyN
Член клуба The eBook
Joined: 01 Mar 2008
Posts: 33351
Location: Киев
| |
| | |
Billard
Banned
Joined: 23 Feb 2010
Posts: 4435
Location: Украина
| | Posted: 04.12.2010 13:41 | |
| | AndyN wrote: | | год гарантии на Киндл в Украине. |
Хотелось бы знать, как эта гарантия осуществляется в реале!?
_________________
Kindle 3G, NOOKcolor, Sony Reader — купил в Штатах. А вы? |
|
| | |
K____________e
Член клуба The eBook
Joined: 05 Sep 2010
Posts: 929
Location: Германия
| | Posted: 04.12.2010 13:55 | |
| | Quote: | | перед тем как отправить ридер Вам - мы проводим полную и тщательную проверку отсутствие дефектов |
следует понимать: мы включим, перелистнем страницу и выключим, если у нас будет время |
|
| | |
Eugeny
Член клуба The eBook
Joined: 25 Nov 2010
Posts: 448
| | Posted: 04.12.2010 14:01 | |
|
После прочитанной на сайте магазина фразы
| wrote: | | Мы продаем электронные книжки Amazon Kindle Wi-fi по самой низкой цене, разрешенной производителем. |
к остальным их словам у меня доверия нет |
|
| | |
