Обращение к Qumo
Goto page 1, 2, 3  Next
 
Libroom Forum IndexQumo
AuthorMessage

Alexeynico
Guest









Posted: 01.04.2011 08:43    

Уважаемый представитель компании Qumo, надеюсь на ваше дальнейшее внимание. Являюсь обладателем продукта марки Qumo Libro в течение четырех месяцев. На протяжении всего этого времени активно исследовались сообщения раздела Qumo данного форума. Баг-листы, приведенные здесь, фактически отображают состояние продукта на данный момент. Однако, в прошивках большое количество багов еще не исправлено. Официальное ПО обещается систематически и с той же периодичностью не выходит.
Вопрос следующий: в чем заключается отсрочка публикации прошивки? И насколько активным будет иправление ПО после выхода Libro II?
 
^

Hvzh
Член клуба The eBook

Член клуба The eBook



Joined: 19 Jan 2011
Posts: 577


Location: Moscow

Posted: 01.04.2011 17:19    

Alexeynico,
Хмм... Ну, раз
Alexeynico wrote:
Являюсь обладателем продукта марки Qumo Libro в течение четырех месяцев

то у Вас могла быть нормальная прошивка...
_________________
Qumo Colibri (died), PocketBook 360+
 
View user's profile ^

gost
Активный участник форума

Активный участник форума



Joined: 18 Jun 2010
Posts: 191



Posted: 04.04.2011 11:24    

Написано, что "Официальный форум компании Qumo", а на "Обращение к Qumo" пользователей "ноль внимания", надо наверное определиться Qumo - нужен им этот форум, как официальный.
 
View user's profile ^

demoscratos
Искушенный участник форума

Искушенный участник форума



Joined: 28 Oct 2010
Posts: 41



Posted: 04.04.2011 16:53    

Уже несколько раз прошли все сроки обещаний, и недели полторы нету вообще никаких новостей. Печально.
 
View user's profile ^

qumo
Активный участник форума

Активный участник форума



Joined: 17 Jun 2010
Posts: 194



Posted: 04.04.2011 18:26    

Всем добрый день!
Работа на прошивкой для Qumo Libro ведется постоянно, тот баг лист, который здесь составляют, очень помогает нам в работе. Выход новой прошивки был запланирован на середину марта. Но после тестирования бета версии, мы решили его отложить, тк много еще не доделано. Кстати бета версия была закачена с Ftp многими пользователями форума и они также говорили о не доработках. Следующий релиз прошивки мы ожидаем дней через 10. В ней постараемся убрать уже существующие баги.
 
View user's profile ^

kryksyh
Постоянный участник форума

Постоянный участник форума



Joined: 25 Sep 2010
Posts: 150



Posted: 04.04.2011 18:45    

qumo, спасибо за ответ. Гораздо лучше написать, что пока не готово, чем просто отмалчиваться.
У меня другой вопрос. Qumo, если я не могу читать книгу при ярком солнчном свете (я загораживаю ее от прямых лучей, но рассеянные попадают) ибо она выцветает, является ли это гарантийным случаем?

Мне не хотелось бы менять свою колибри на что либо другое, но дожидаться второй версии довольно долго, а читать на улице хочется уже сейчас.
Что посоветуете?
_________________
Qumo Colibri @ latest firmware
 
View user's profile ^

demoscratos
Искушенный участник форума

Искушенный участник форума



Joined: 28 Oct 2010
Posts: 41



Posted: 04.04.2011 18:57    

qumo
Спасибо за информацию, ждем.
 
View user's profile ^

kvl
Искушенный участник форума

Искушенный участник форума



Joined: 15 Feb 2011
Posts: 57



Posted: 05.04.2011 01:55    

kryksyh wrote:
а читать на улице хочется уже сейчас.

Может и неудобно, но можно включить полное обновление экрана каждую страницу, тогда выцветать не должно. Покрайней мере на моей Либре не выцветает.
_________________
Qumo Libro V4.1 from 06/10/2011
 
View user's profile ^

kryksyh
Постоянный участник форума

Постоянный участник форума



Joined: 25 Sep 2010
Posts: 150



Posted: 05.04.2011 08:41    

kvl, увы. В солнечный день это не спасает. При случае сделаю снимки.
_________________
Qumo Colibri @ latest firmware
 
View user's profile ^

Hvzh
Член клуба The eBook

Член клуба The eBook



Joined: 19 Jan 2011
Posts: 577


Location: Moscow

Posted: 05.04.2011 15:29    

kryksyh,
Если солнце не светит напрямую на книгу, то вполне спасает
_________________
Qumo Colibri (died), PocketBook 360+
 
View user's profile ^

Nug
Зрелый участник форума

Зрелый участник форума



Joined: 09 Jan 2011
Posts: 32


Location: SPb

Posted: 05.04.2011 23:52    

Hvzh wrote:
kryksyh,
Если солнце не светит напрямую на книгу, то вполне спасает


И напрямую и под углом и через стекла выцветает заметно. Представители QUMO не хотят признавать гарантийным случаем солнечные проблемы экранов. В инструкции есть одна строчка " не подвергайте устройство воздействию прямых солнечных лучей, а также работе в условиях высоких и низких температур" , что скорее говорит о необходимости избегать перегрева книги, чем об иных фотофизических реакциях и нет указаний о недопустимости использования книги "OUTDOOR". Выход похоже один - независимая экспертиза.
 
View user's profile ^

Salexx
Зрелый участник форума

Зрелый участник форума



Joined: 16 Jan 2011
Posts: 25



Posted: 06.04.2011 11:18    

Мдя.. Дружно все бежим в независимую экспертизу, сдаём свои книжки и идём на книжный рынок за новеньким томом, который не выцветает.
Извините, вырвалось..
Видел разные книги, разных производителей и все выцветали на солнце.. может в суд подать на E ink.. ?
 
View user's profile ^

biv_sumy
Член клуба The eBook

Член клуба The eBook



Joined: 20 Jul 2009
Posts: 18808


Location: Сумы, Украина

Posted: 06.04.2011 11:28    

Salexx wrote:
Видел разные книги, разных производителей и все выцветали на солнце.. может в суд подать на E ink..

Не все однако выцветают есть устройства без оной проблемы. А насчет гарантии Покет в свое время менял такие экраны. Раньше не было контроля по данной проблеме а сейчас у e-inkа контроль готовых экранов и экраны подверженные солнечной проблеме продает производителям дешевле чем нормальные.
_________________
PB 602Grey, PB A7, NSTGL
+PB Power Bank.
 
View user's profile ^

vlivod
Член клуба The eBook

Член клуба The eBook



Joined: 03 Nov 2010
Posts: 398


Location: Москва

Posted: 12.04.2011 12:44    

На Либро-2 за последние две недели китайцы уже вторую прошивку выложили. Когда же, наконец, появится обещанная месяц назад официальная прошивка на Либро-1? Или про Либро-1 уже "забыли"?
_________________
PB301+, QUMO Libro V4.1 from 06/10/2011, A61S Romeo, ONYX BOOX i63ML Newton, T76ML CLEOPATRA
 
View user's profile ^

Skorii
Недавний участник форума

Недавний участник форума



Joined: 10 Apr 2011
Posts: 10



Posted: 12.04.2011 15:10    

Извиняюсь за оффтоп, но администраторы компании QUMO всегда так игнорят?
Создал соседнюю тему. 2 суток нету ответа.
В саппорте тоже игнор.

Начинаю сильно сомневаться в целесообразности покупки продуктов QUMOс такой "поддержкой"
 
View user's profile ^

fau
Кандидат в члены клуба The eBook

Кандидат в члены клуба The eBook



Joined: 11 Mar 2011
Posts: 349


Location: РТ

Posted: 12.04.2011 19:05    

Skorii wrote:
Начинаю сильно сомневаться в целесообразности покупки продуктов QUMOс такой "поддержкой"

да тут уже не вы один сомневаетесь
_________________
LBook V5 & Kindle DXG & Kindle 3 SO
 
View user's profile ^

mixal56
Член клуба The eBook

Член клуба The eBook



Joined: 31 Jul 2010
Posts: 455


Location: Белая Церковь

Posted: 12.04.2011 21:13    

Эт точно. Я давно сомневаюсь. Жаль, не добавил 100 баксов и не купил Соньку 650...
 
View user's profile ^

Green-off
Искушенный участник форума

Искушенный участник форума



Joined: 07 Sep 2010
Posts: 67


Location: Москва

Posted: 12.04.2011 22:26    

Skorii wrote:
Извиняюсь за оффтоп, но администраторы компании QUMO всегда так игнорят?
Создал соседнюю тему. 2 суток нету ответа.
В саппорте тоже игнор.

Начинаю сильно сомневаться в целесообразности покупки продуктов QUMOс такой "поддержкой"


Вы пробовали задавать вопросы на форумах представителям Сони/Киндл/Самсунг/Филипс/Форд и т.д. Они всегда отвечали в течение суток?

Представители Кьюмо регулярно мониторят и отписываются на форуме. Претензии беспочвенны.
_________________
Qumo Libro
 
View user's profile ^

Skorii
Недавний участник форума

Недавний участник форума



Joined: 10 Apr 2011
Posts: 10



Posted: 12.04.2011 22:38    

Green-off wrote:
Skorii wrote:
Извиняюсь за оффтоп, но администраторы компании QUMO всегда так игнорят?
Создал соседнюю тему. 2 суток нету ответа.
В саппорте тоже игнор.

Начинаю сильно сомневаться в целесообразности покупки продуктов QUMOс такой "поддержкой"


Вы пробовали задавать вопросы на форумах представителям Сони/Киндл/Самсунг/Филипс/Форд и т.д. Они всегда отвечали в течение суток?

Представители Кьюмо регулярно мониторят и отписываются на форуме. Претензии беспочвенны.

Я высказал только настороженность.
И все еще намерен купить Qumo Fresh

П.С. А вот то, что 8 дней нет ответа на письмо, отправленное на support@qumo.ru - основной Email техподдержки - это факт.

П.П.С. На филипс и Самсунг я тоже писал и ситуация достаточно плачевная. Хотелось бы надеяться, Что у Кьюмо лучше.
 
View user's profile ^

Green-off
Искушенный участник форума

Искушенный участник форума



Joined: 07 Sep 2010
Posts: 67


Location: Москва

Posted: 12.04.2011 22:51    

Skorii

А адреса саппорта указанные на сайтах, как я понимаю, почти у всех мертвые. Думаю, во многом, из-за сотен писем спама, которые наверняка на них ежедневно сыплются. Никакой антиспам не помогает.
_________________
Qumo Libro
 
View user's profile ^
Libroom Forum IndexQumoAll times are GMT + 4 Hours
Goto page 1, 2, 3  Next
Page 1 of 3

 
Jump to:  
You cannot post new topics in this forum
You cannot reply to topics in this forum
You cannot edit your posts in this forum
You cannot delete your posts in this forum
You cannot vote in polls in this forum

© Libroom, 2021