| Author | Message |
|---|
Inni
Новенький участник форума
Joined: 04 Dec 2012
Posts: 2
| | Posted: 04.12.2012 12:43 | |
| | Система Windows 7 x64. При подключении устройства к ПК, начинается выполняться поиск драйвера в центе обновления Window, затем установка драйвера и "Отказ". Удаление контроллеров не помогает. При обновлении драйвера через диспетчер устройств, пишет что драйвера не нуждаются в обновлении. Итог: устройство не работает, в диспетчере устройств отображается как запоминающее устройство для USB с ошибкой "Запуск этого устройства невозможен. (Код 10)". В окне "компьютер" устройство не отображается. в оборудовании отображается как Android. При устранении не поладок обнаруживается неполадка с драйвером устройства, и предлагается переустановка драйвера устройства. ПРи переустановке снова отказ. |
|
| | |
Inni
Новенький участник форума
Joined: 04 Dec 2012
Posts: 2
| | Posted: 08.12.2012 00:27 | |
| | Спасибо большое, что никто так и не ответил...Эх |
|
| | |
Antuan
Член клуба The eBook
Joined: 30 Sep 2009
Posts: 11643
Location: Киев
| | Posted: 08.12.2012 01:20 | |
| | Inni wrote: | | Спасибо большое, что никто так и не ответил. |
А что Вам ответить? У Вас проблемы с Виндовс.
Можете для проверки подключить девайс к другому ПК другим кабелем(для надежности). Вот если на разных ПК будет одинаковое поведение, тогда и стоит винить SurfPad.
_________________
PB 360° (v.15.3) | PB Pro 602 Grey (v.2.2.1a fastdrv) | PB A7 (v.1.3.1583) - подарок от PocketBook. |
|
| | |
AndyN
Член клуба The eBook
Joined: 01 Mar 2008
Posts: 33351
Location: Киев
| | Posted: 08.12.2012 01:29 | |
| Inni
Можно только посоветовать обмениваться данными через флешку. Устройство экзотическое, поэтому поддержка Виндой не гарантируется. 
_________________
История читалок: в профиле
pb602 |
|
| | |
texnicii
Новенький участник форума
Joined: 21 Dec 2012
Posts: 4
| | Posted: 21.12.2012 21:24 | |
| Доброго дня. Во время официального обновления через wifi произошел сбой, девайс доходит до заставки obreey и ,после, процесс обновления не продолжается. В recovery мод (как написано в инструкции) не входит. Может существует способ залить прошивку через usb или тп.?
Если такого способа нет, то является ли это гарантийным случаем? |
|
| | |
zidovsky
Новенький участник форума
Joined: 20 Dec 2012
Posts: 4
| | Posted: 22.12.2012 00:35 | |
| | texnicii wrote: | Доброго дня. Во время официального обновления через wifi произошел сбой, девайс доходит до заставки obreey и ,после, процесс обновления не продолжается. В recovery мод (как написано в инструкции) не входит. Может существует способ залить прошивку через usb или тп.?
Если такого способа нет, то является ли это гарантийным случаем? |
Такая же проблема возникла. Что делать непонятно |
|
| | |
Antuan
Член клуба The eBook
Joined: 30 Sep 2009
Posts: 11643
Location: Киев
| | Posted: 22.12.2012 02:05 | |
| | texnicii wrote: | | В recovery мод (как написано в инструкции) не входит. |
Вы пробовали такой способ?
| Quote: | ОБНОВЛЕНИЕ В РУЧНОМ РЕЖИМЕ
.........
Вариант 2:
1. Загрузите на ПК версию прошивки, которую Вы хотите установить.
2. Подключите Устройство к ПК и скопируйте файл прошивки (с
расширением .upkg) на внешнюю microSD-карту.
ВНИМАНИЕ! В данном варианте обновление возможно только с внешней
microSD-карты!
3. Если Устройство включено, выключите его (нажмите и удерживайте кнопку питания до появления меню выключения и выберите
соответствующий пункт).
4. Зажмите и удерживайте кнопку Громкость + и включите Устройство, нажав кнопку питания.
5. На экране появится сервисное меню (Android system recovery)
с логотипом Android и знаком восклицания, после чего можно от-пустить кнопку Громкость +.
6. Выберите клавишами Громкость +/-пункт apply update from
sdcard и нажмите клавишу Вкл/Выклдля подтверждения выбора.
7. Выберите клавишами Громкость +/-файл прошивки и нажмите
клавишу Вкл/Выкл для подтверждения выбора.
8. Устройство выполнит необходимые операции по обновлению
программного обеспечения и перезагрузиться.
ПРИМЕЧАНИЕ Для выхода из сервисного меню выберите пункт reboot
system now. |
| texnicii wrote: | | Если такого способа нет, то является ли это гарантийным случаем? |
Выдержка из инструкции:
| Quote: | Обновление программного обеспечения
Официальные обновления программного обеспечения Устрой-ства публикуются на сайте PocketBook (www.pocketbook-int.com/
ru). Установка официальных обновлений является рекомендуемой
операцией, поскольку они содержат исправления и дополнения,
улучшающие работоспособность Устройства.
Установка официальных обновлений не влияет на условия гарантии. |
_________________
PB 360° (v.15.3) | PB Pro 602 Grey (v.2.2.1a fastdrv) | PB A7 (v.1.3.1583) - подарок от PocketBook. |
|
| | |
zidovsky
Новенький участник форума
Joined: 20 Dec 2012
Posts: 4
| | Posted: 22.12.2012 02:13 | |
| | В recovery мод устройство не заходит, к сожаленю. Запускается, а дальше висит экран с зеленым роботом |
|
| | |
Antuan
Член клуба The eBook
Joined: 30 Sep 2009
Posts: 11643
Location: Киев
| | Posted: 22.12.2012 02:34 | |
| | zidovsky wrote: | | В recovery мод устройство не заходит, к сожаленю. |
Попробуйте удерживать при включении не кнопку "Громкость +", а "Громкость -".
_________________
PB 360° (v.15.3) | PB Pro 602 Grey (v.2.2.1a fastdrv) | PB A7 (v.1.3.1583) - подарок от PocketBook. |
|
| | |
zidovsky
Новенький участник форума
Joined: 20 Dec 2012
Posts: 4
| | Posted: 22.12.2012 03:30 | |
| | Antuan wrote: | | zidovsky wrote: | | В recovery мод устройство не заходит, к сожаленю. |
Попробуйте удерживать при включении не кнопку "Громкость +", а "Громкость -". |
даже не стартует при таком раскладе |
|
| | |
texnicii
Новенький участник форума
Joined: 21 Dec 2012
Posts: 4
| | Posted: 22.12.2012 10:36 | |
| С кнопкой "Громкость -" попробую конечно, вечерком. Но в СЦ кто разберет официальная была прошивка иль нет. zidovsky, вот именно такаяже проблема - "Зеленый робот и полоска синяя снизу бесконечно бегает".
Еще, дома 2 таких девайса, на рабочем все по инструкции, в recovery встает нормально. |
|
| | |
zidovsky
Новенький участник форума
Joined: 20 Dec 2012
Posts: 4
| | Posted: 22.12.2012 16:53 | |
| | Получается, ничего сделать нельзя? Только в сервис нести? К сожалению, утерян чек, и в магазине не поменяют планшет, наверное. Как быть-то? |
|
| | |
Antuan
Член клуба The eBook
Joined: 30 Sep 2009
Posts: 11643
Location: Киев
| | Posted: 22.12.2012 21:05 | |
| | texnicii wrote: | | Но в СЦ кто разберет официальная была прошивка иль нет. |
| zidovsky wrote: | | Получается, ничего сделать нельзя? Только в сервис нести? |
Да, надо нести в сервис.
| zidovsky wrote: | | К сожалению, утерян чек, и в магазине не поменяют планшет, наверное. Как быть-то? |
Гарантийный талон есть? Вообще, по серийному номеру могут посмотреть, когда девайс был отгружен в розничную сеть.
_________________
PB 360° (v.15.3) | PB Pro 602 Grey (v.2.2.1a fastdrv) | PB A7 (v.1.3.1583) - подарок от PocketBook. |
|
| | |
texnicii
Новенький участник форума
Joined: 21 Dec 2012
Posts: 4
| | Posted: 25.12.2012 19:51 | |
| | Сходил в СЦ, по гарантии прошили по usb, девайс поднялся. |
|
| | |
canfine
Новенький участник форума
Joined: 25 Dec 2012
Posts: 1
| | Posted: 25.12.2012 21:13 | |
| | после обновления прошивки перестали работать клавиатура и мышь (через кабель), пробовал и блютус и проводные не определяются и не работают. прошивка вторая. пробовал сбросить к заводским настройкам не помогло |
|
| | |
Th3 NighT
Новенький участник форума
Joined: 05 Jan 2013
Posts: 1
| | Posted: 05.01.2013 22:33 | |
| При подключении к wifi (защита WEP) на электронной книжке pocketbook surfpad происходит такая проблема-если подключаешься через автоматическую настройку сети то электронная книга бесконечно получает ip адрес,а если вводить настройки вручную,то планшетка подключается к wifi а интернета на нём нету ( очень жалко так как девайс покупался именно для интернета |
|
| | |
JAW
Член клуба The eBook
Joined: 27 Sep 2004
Posts: 22894
Location: Северная столица
| | Posted: 06.01.2013 23:40 | |
| Th3 NighT
Это не в сюрфпаде дело.
Попробуйте другой тип шифрования.
По WEP проблема в том, что там 4 ключа, их нужно вводить очень точно, к тому же WEP не ломается только ленивым.
У меня стоит WPA2 Personal с TKIP. Полёт нормальный.
И проверьте, что DHCP сервер вам возвращает, бывает так, что в сети завёлся какой-то левый DHCP, возвращающий полную лажу.
В общем копать нужно не с устройства, а с противоположной стороны.
_________________
PocketBook: 301+,602(2.2.1a),701, A7, 701 IQ, A7, U7.
Fly: IQ 235 |
|
| | |
krosshexagon
Новенький участник форума
Joined: 07 Jan 2013
Posts: 4
| | Posted: 07.01.2013 12:07 | |
| Устройство U7 странно себя ведёт с картами памяти!!!
Windows XP на 3 компах -3 планшета U7 на планшетах карты памяти Transcend 16GB класс 8.
С планшетом карты памяти работают идеально,но как только подключаешь к компу-хана!!!Сразу xp пишет устройство слишком медленное и через пол минуты кидает синий экран смерти.Извлекаешь карту памяти,планшет идеально подключается ошибок нету c xp.Прошивки обновлял сначала 1.1 потом 1.2 пробовал не помогает,как выкидывало синий экран смерти,так и кидает.Как мне кажется тут дело в картах памяти (либо тупо не совместимо либо класс не подходит) что делать? |
|
| | |
Abkby
Член клуба The eBook
Joined: 19 Apr 2009
Posts: 5090
Location: Москва
| | Posted: 07.01.2013 12:37 | |
| | krosshexagon wrote: | | Как мне кажется тут дело в картах памяти (либо тупо не совместимо либо класс не подходит) что делать? |
Стараться не покупать поддельные карты по дешевке. Их уйма.
_________________
PB360°+new(v15.3, FBR180,CR3)
PB611-test(v16.0.240, CR3)
PB630 Fashion (v.5.7_441) |
|
| | |
krosshexagon
Новенький участник форума
Joined: 07 Jan 2013
Posts: 4
| | Posted: 07.01.2013 13:34 | |
| | Я выяснил что выдаёт экран смерти.Ах вы негодяи,кладёте в комплект разбитые кабели USB,я подключил фирменный кабель от плеера cowon всё синий экран смерти пропал. |
|
| | |
