Author | Message |
---|
Antonspark Новенький участник форума
Joined: 26 Mar 2012 Posts: 1
| Posted: 26.03.2012 21:14 | |
| Добрый день, покетбук 602 скачал по воздуху новую прошивку, начал обновляться, но теперь висит с сообщением @swu_inprocess. Кабель подключен. Что делать? |
| | | Charter Член клуба The eBook
Joined: 29 May 2009 Posts: 50538
Location: Украина
| Posted: 27.03.2012 10:57 | |
| Antonspark - попробуйте ресет нажать и повторить прошивку, или скачать файл прошивки и скопировать её во внутреннюю память, прошиться вручную _________________ PB 301+!!! sw.14.2, PB 611, Boyue T62 |
| | | Алина Новенький участник форума
Joined: 16 Sep 2012 Posts: 3
| Posted: 16.09.2012 14:20 | |
| Полностью сел аккумулятор, не могу подзарядить, при подключении не загорается диод и компьютер не распознает. |
| | | biv_sumy Член клуба The eBook
Joined: 20 Jul 2009 Posts: 18808
Location: Сумы, Украина
| Posted: 16.09.2012 14:44 | |
| Алина wrote: | Полностью сел аккумулятор, не могу подзарядить, при подключении не загорается диод и компьютер не распознает. |
Заряжать пытаетесь от ПК или от внешней эарядки? _________________ PB 602Grey, PB A7, NSTGL +PB Power Bank. |
| | | Алина Новенький участник форума
Joined: 16 Sep 2012 Posts: 3
| Posted: 16.09.2012 15:06 | |
| От ПК. |
| | | biv_sumy Член клуба The eBook
Joined: 20 Jul 2009 Posts: 18808
Location: Сумы, Украина
| Posted: 16.09.2012 15:13 | |
| Алина Значить надо зарядить от внешней зарядки. _________________ PB 602Grey, PB A7, NSTGL +PB Power Bank. |
| | | Алина Новенький участник форума
Joined: 16 Sep 2012 Posts: 3
| Posted: 16.09.2012 15:17 | |
| Тот же эффект.
Добавлено спустя 13 минут 25 секунд:
Проблема решилась сбросом. |
| | | alex_a Новенький участник форума
Joined: 22 Sep 2012 Posts: 8
Location: Новосибирск
| Posted: 22.09.2012 22:58 | |
| Здравствуйте. Вопрос к официальному сервису.
Две недели назад в Новосибирске куплен PocketBook Pro 912. Ридер нормально работал, я прочел неск-ко книг.
Сегодня я подключился через Wi-Fi, батарея была полностью 100% заряжена. зашел в настройки -> обновление ридер вывел диалог, мол, имеется обновление, скачать-обновить? я согласился. Появился диалог с полоской прогрессбара, прогрессбар дошел до конца, видимо, скачалось.
На экране появилось сообщение: "Идет обновление ПО Не выключайте устройство до завершения процесса обновления!" и постоянно горит зеленый светодиод.
Я жду уже 3 часа, ничего не трогая. На экране по-прежнему данное сообщение и горит светодиод. Ни на одну кнопку ридер не реагирует.
Вопрос. Это обновление прошивки длится несколько часов, или что-то пошло не так? Если что-то не так, то что мне делать с устройством? |
| | | Abkby Член клуба The eBook
Joined: 19 Apr 2009 Posts: 5090
Location: Москва
| Posted: 22.09.2012 23:13 | |
| alex_a Резет нажмите. _________________ PB360°+new(v15.3, FBR180,CR3) PB611-test(v16.0.240, CR3) PB630 Fashion (v.5.7_441) |
| | | alex_a Новенький участник форума
Joined: 22 Sep 2012 Posts: 8
Location: Новосибирск
| Posted: 22.09.2012 23:29 | |
| Abkby wrote: | alex_a Резет нажмите. |
А девайс на пол-дороге прошивки не умрет? Я этого боюсь, поэтому сначала написал на форум. |
| | | Abkby Член клуба The eBook
Joined: 19 Apr 2009 Posts: 5090
Location: Москва
| Posted: 22.09.2012 23:45 | |
| alex_a зависания на прошивке обычно успешно лечились резетом, Ридеру ничего не будет. Резет обычно нажимают разогнутой скрепкой, щелчок микрика должен ощущаться. _________________ PB360°+new(v15.3, FBR180,CR3) PB611-test(v16.0.240, CR3) PB630 Fashion (v.5.7_441) |
| | | Antuan Член клуба The eBook
Joined: 30 Sep 2009 Posts: 11643
Location: Киев
| Posted: 23.09.2012 00:35 | |
| alex_a wrote: | А девайс на пол-дороге прошивки не умрет? |
alex_a wrote: | "Идет обновление ПО Не выключайте устройство до завершения процесса обновления!" |
Судя по надписи, до самого обновления даже не дошло. При обновлении должно попросить подключить внешнее питание и подтвердить желание обновиться. По крайней мере так при обновлении вручную, но я полагаю что и при автоматическом должно быть так же. _________________ PB 360° (v.15.3) | PB Pro 602 Grey (v.2.2.1a fastdrv) | PB A7 (v.1.3.1583) - подарок от PocketBook. |
| | | alex_a Новенький участник форума
Joined: 22 Sep 2012 Posts: 8
Location: Новосибирск
| Posted: 23.09.2012 01:25 | |
| Нажал скрепкой reset.
Девайс коротко мигнул зеленым светодиодом и ничего. нажал power - мигнул зеленым светодиодом, выкрасил экран в черный, и ничего. эту последовательность, reset -> power повторил несколько раз, выкрашивает экран в черный и на этом всё.
Я уже подумал сдох, но подключил для интереса USB от компа, посмотреть, не произойдет ли что. Девайс ожил, стал писать сервисные сообщения, обновляться. Обновился, несколько раз в процессе reboot'ился. Судя по изменениям и версии прошивки - успешно. Всё работает. При отключенном USB рисует батарейку, не включается. Видать, всю её исчерпал, когда завис. Поставил на зарядку.
Ну что сказать. Я уже горестно думал придется тащить труп в СЦ. Это хорошо еще я воткнул "дохлую" читалку к компу и нажал power. А если бы не дотумкал? Разрабам от меня (c) "пламенный привет". Не подскажете bugtracker?
P.S. Никакого внешнего питания девайс точно не просил подключать. А видать, должен. Он проверяет уровень зарядки батареи и отказывается шиться, если заряд батареи чуть менее, чем заряжена полностью. Более того, девайс при появлении первого в его жизни Wi-Fi и коннекта к сети сразу же, сам предлагает обновиться, и если согласиться, простых смертных может ожидать вот такой сюрпризъ...
Ну и разумеется, требовать читать предварительно мануалы по обновлению, когда девайс сам тебе предлагает обновиться OTA способом нажатием кнопки - это не есть гуд. Даже не стоит про это заикаться. Я привык к андройду, симбиану, айфону: сам проверяет, сам качает, сам настаивает на ребуте, ставит, загружается и всё окей. Поэтому никаких заподлян даже и не ожидал...
Соболезновавшим спасибо! |
| | | Abkby Член клуба The eBook
Joined: 19 Apr 2009 Posts: 5090
Location: Москва
| Posted: 23.09.2012 02:10 | |
| alex_a Обычно при прошивке всегда просит подключиться к зарядке и пишет об этом. Возможно из-за повисания в процессе надпись не появилась. _________________ PB360°+new(v15.3, FBR180,CR3) PB611-test(v16.0.240, CR3) PB630 Fashion (v.5.7_441) |
| | | alex_a Новенький участник форума
Joined: 22 Sep 2012 Posts: 8
Location: Новосибирск
| Posted: 23.09.2012 12:37 | |
| После обновления начались проблемы. При заходе из главного меню в "Приложения" или "Фотографии", виснет приложение главного меню - при заходе в Фотографии - зелёная лампочка и меню неуправляемо ни от стилуса, ни от клавиш. Что делать - неясно.
И у меня такое впечатление, что что-то с экраном. регулярно в виджете "Словарь" надписи мелким шрифтом очень плохо читаемы, также как порой на заставке не просматриваются слова "book", выполненные серым тоном. Хотя в настройках стоит "полное обновление экрана". Сделаю фотографии экрана, необходимо спросить этой мой экземпляр дефектен или это "нормально".
Вопрос пока в тему - кто из юзеров реальный саппорт и кто сервисники? Напишите, пожалуйста, ники. |
| | | Abkby Член клуба The eBook
Joined: 19 Apr 2009 Posts: 5090
Location: Москва
| Posted: 23.09.2012 14:23 | |
| alex_a Попробуйте ещё раз перепрошиться в ручном режиме, прошивку возьмите на офсайте. Не поможет - в сервис. У официальных представителей фирмы под ником зеленые лычки Покетбук-Обрий, у сервисников обычно слово "сервис" в ник входит. Остальные просто юзеры разной степени опытности, среди них есть несколько внешних тестеров. _________________ PB360°+new(v15.3, FBR180,CR3) PB611-test(v16.0.240, CR3) PB630 Fashion (v.5.7_441) |
| | | Charter Член клуба The eBook
Joined: 29 May 2009 Posts: 50538
Location: Украина
| Posted: 23.09.2012 15:28 | |
| alex_a wrote: | кто из юзеров реальный саппорт и кто сервисники? |
Какую разницу вы вкладываете в эти понятия? 99% юзеров здесь - обычные пользователи, которые просто имеют большой опыт пользования девайсами. Небольшая часть есть тестировщиков девайсов. Если хотите пообщаться с фирменным саппортом - на сайте Покетбука есть адреса. _________________ PB 301+!!! sw.14.2, PB 611, Boyue T62 |
| | | Antuan Член клуба The eBook
Joined: 30 Sep 2009 Posts: 11643
Location: Киев
| Posted: 23.09.2012 20:07 | |
| alex_a wrote: | И у меня такое впечатление, что что-то с экраном. регулярно в виджете "Словарь" надписи мелким шрифтом очень плохо читаемы, |
Попробуйте вот эту прошивку. _________________ PB 360° (v.15.3) | PB Pro 602 Grey (v.2.2.1a fastdrv) | PB A7 (v.1.3.1583) - подарок от PocketBook. |
| | | alex_a Новенький участник форума
Joined: 22 Sep 2012 Posts: 8
Location: Новосибирск
| Posted: 24.09.2012 16:10 | |
| Antuan wrote: | alex_a wrote: | И у меня такое впечатление, что что-то с экраном. регулярно в виджете "Словарь" надписи мелким шрифтом очень плохо читаемы, |
Попробуйте вот эту прошивку. |
Спасибо за заботу. Я уже прошился на эту прошивку, случайно обнаружив поиском. Проблема до некоторой степени замаскировалась, но видно, что не до конца, т.к. всё равно, периодически "пропечатанность" и читаемость падает.
В этой прошивке не запускается браузер. Возникают вопросы к людям из PocketBook.
Ответьте, Это хардварный дефект, который маскируется, скрывается программным способом?
Если да, то тогда актуален бесплатный, гарантийный ремонт устройства, либо его замена на новое, бездефектное. Ибо разумеется, я не желаю весь будущий срок работы устройства маскировать этот дефект, оставаясь на одной-единственной прошивке с ограниченной функциональностью.
С отсутствием браузера возникает закономерный вопрос: зачем в устройстве браузер и Wi-Fi, которые не могут использоваться? Если браузер и W-Fi невозможно использовать, то тогда зачем было платить лишние деньги?
В общем, при ситуации "из магазина за 9000р. и сразу в ремонт" как-то всё очень, очень печально и неприятно. Тем более, что это я делал подарок... |
| | | Antuan Член клуба The eBook
Joined: 30 Sep 2009 Posts: 11643
Location: Киев
| Posted: 24.09.2012 19:27 | |
| alex_a Данный дефект должен быть хорошо виден при частом перелистывании файлов PDF. Проверьте у себя, и если это так, то можно нести на замену в магазин, если еще не прошло две недели, или в СЦ, если две недели прошло, должны по гарантии отремонтировать. _________________ PB 360° (v.15.3) | PB Pro 602 Grey (v.2.2.1a fastdrv) | PB A7 (v.1.3.1583) - подарок от PocketBook. |
| | |
| You cannot post new topics in this forum You cannot reply to topics in this forum You cannot edit your posts in this forum You cannot delete your posts in this forum You cannot vote in polls in this forum
|
© Libroom, 2021
|