Pocketbook SURFpad 2 - проблемы и решения

[tarantul]

Когда включаю музыку на Surfpad 2, то появляется отчетливый шум в динамиках (в наушниках тоже), особенно слышен при минимальной громкости. Сам звук на минималке становится каким-то хрипящим.
Прошивка стоит 202, т.е. последняя.
Можно ли надеяться, что в следующей прошивке это исправят?

[StepanBeloglazov]

Не включается, на зарядку не реагирует, при подключении к пк появляется неопознанное устройство USB\VID_2207&PID_300A\5&2B28107D&0&6

[StepanBeloglazov]

Сегодня сдал в магазин, в течении 20 дней скажут что с ним.

[lehis]

tarantul, спасибо за информацию! По этому пункту мы пока разбираемся.
Подобная проблема наблюдалась и с предшественником Surfpad 2, было много нареканий, однако по факту постоянный шум был даже тише, чем у аналогичных устройств конкурентов, в частности kindle fire.
_________________
Интернет-магазин PocketBook

[JAW]

[GreyC]

так как не нашел тем по данному девайсу, создал новую.
Купил сегодня девайс, пришел домой, включил, здорово все...решил поставить пару игрушек с Маркета и....
долго, долго ждал ничего, крутится загрузка. Попробовал полазить по инету, не грузится. WI-FI активен, но ничего не грузится.
В доме 2 ноута, 4 телефона, читалка все прекрасно работает, это чудо нет, роутер TP-Link.
Поставил последнюю прошивку эффекта ноль.
Полазил по форуму оказалась та же проблема что и PocketBook Touch 2, модуль WiFi глючит в режиме b+g+n. Нужно либо выключать n либо ставить 20мГц принудительно. Как я понял для PocketBook Touch 2 ее решают уже 2 месяца, а как для SurfPad2???
У меня есть еще 7 дней спокойно сдать девайс в магазин, не хотелось бы...Работать в 20 мГц не вариант, и без n тоже, одно n не подходит, есть девайс только b+g.

[walera11]

С роутером TP-Link у меня дома всё отлично работает, SurfPad2 и Touch подключаются без проблем, все настройки по-умолчанию, никакого шаманства не требуется и на предидущих прошивках всё работало. Смотрите настройки своего роутера, может у вас фильтрация по мас-адресу включена или ещё что-нибудь.
_________________
PB Touch, PB 360+

[GreyC]

[walera11]

Режим b+g+n в роутере включен по-умолчанию именно в нем у меня никаких глюков и не наблюдается. Вы лучше обратите внимание на то, что surfpad и touch совершенно разные устройства как аппаратно, так и по программному обеспечению, так что обсуждение на форуме проблем с одним из устройств не означает, что в другом они тоже должны присутствовать. В таче специальная сборка на основе линукса, а в сюрфпаде практически стандартный андроид. Кстати этот пост напечатан именно на Surfad2, если есть опечатки то извините.
Да, модель роутера TL-WR841ND. Вы ведь название модели своего роутера и все настройки вашего сетевого подключения тоже не указали. Так что каков вопрос - таков и ответ.
_________________
PB Touch, PB 360+

[GreyC]

[zbobsoft]

Должен попенять, качество разъемов отвратительное.
На 3 (!) день задрался контакт в разъеме для флеш-карты, разъем микро-usb хлябает, как старая калоша. Не доглядиш ь заряда не будет.
Ответ гарантии - "сам дурак".

[walera11]

Не точно никаких массовых глюков не наблюдается, пока судя по форуму тфу, тфу самое беспроблемное устройство PocketBook. Я тут часто бываю, всё жду финальную прошивку 4.2 для тача , скоро год уж. TP-Link тоже неплохой аппарат, с D-link например всё гораздо сложней.
_________________
PB Touch, PB 360+

[GreyC]

И еще не забывайте девайс новый и распространения не получил, в Твери, например, только в интернет магазинах найти можно, отсюда и проблем "мало", в отзывах на яндекс маркете нашел один с проблемами вафли. Тут может быть как с телефоном от алкатель, первая партия до 20 мая выпуска прошла с глюком GSM модуля, примерно у 5% телефонов, по данным компании, вроде 95% нормально, а у 5 косяк...

[GreyC]

Похоже вчера были магнитные бури...пришел домой, перенастроил роутер в автоматический режим, сделал сброс на книжке и все пошло...Похоже глюк проскочил какой-то, при сбросе поправился....бывает
Всем спасибо.

[Andys]

Может кто сталкивался...
Такие симптомы -
1. поставил из гугль плея яндекс карты
2. выбрал в их меню скачивание карт (москва-схема), было две попытки - на внутреннее хранилище /mnt/sdcard и на сдкарту /mnt/external_sd
3. карта скачивается, после скачивания яндекс.карты в настройках пишут кэш все так же размер 0
4. два разных файл менеджера внутри папки кэша показывают штук 10 файлов с нечитаемыми символами

соответственно я.карты в оффлайне ни фига не показывают, остальные домашние устройства (самсунг 2 и планшет архос) оффлайновые карты нормально подгружают и показывают

[Andys]

Планшет таки не удалось заставить скачать и сохранить оффлайн-кэш карт, на карточку в папку писался мусор и винда при проверке файловой системы карты много-много там исправляла (FAT32).
Заметьте - при задании в я.картах пути /mnt/sdcard поведение было точно таким же - докачивалось, но карты не видели скачанное. ХЗ почему...

В общем, решение которое сработало у меня - вручную закинуть карты на карточку:
1. на планшете в настройках карт ввести путь к карточке /mnt/external_sd
2. вынуть карточку, через кардридер скопировать папку кэша (yandexmaps) с другого устройства на карточку
3. на планшете принудительно закрыть приложение яндекс карт, сделать очистку настроек и кэша (только в настройке андроида - приложения)
4. для теста отключить на нем вайфай, вставить карточку
5. запустить карты

[lehis]

zbobsoft, при моделировании ситуаций с выламыванием разъёма USB на устройствах PocketBook SURFpad (U7+) было установлено, что для того что бы выломать на исправном устройстве разъём при подключении и/или отключении кабеля, нужно приложить очень большое усилие.
Возможно, в Вашем случае, это произошло при использовании устройства во время процесса зарядки. К сожалению, поломка, о которой идет речь, не покрывается гарантией, следовательно, ремонт производится на платной основе.
Если Вы не согласны с мнением производителя, Вы можете организовать проведение независимой экспертизы. Если, в результате независимой экспертизы, будет установлено, что поломка вызвана конструктивным дефектом, производитель будет обязан оплатить расходы на проведение экспертизы и последующего ремонта изделия.
Если Вы проживаете в Москве, в соответствии со статьёй 18, пунктом 5, независимая экспертиза организуется непосредственно Сервисным центром.
Если Вы проживаете в другом городе и решите организовать экспертизу самостоятельно, необходимо уведомить нас об этом заказной телеграммой, чтобы мы могли, при необходимости, прислать своего представителя на её проведение.
_________________
Интернет-магазин PocketBook

[acen83]

Вчера купил сабж, сразу установил свежую прошивку и, для надежности, сбросил память устройства к заводским установкам. Поставил заряжаться на ночь. Утром просыпаюсь - зарядка 74%! WTF?
Попользовался устройством, разрядил хорошенько и опять на зарядку. Зеленая лампа мигает, зарядка идет. Перестала мигать - смотрим- заряд 74%!
Так нравится девайс и тут такая шляпа.. Брак или глюки прошивки? Что делать?

[Antuan]

acen83
Как заряжаете, от ПК или сетевой зарядкой?
_________________
PB 360° (v.15.3) | PB Pro 602 Grey (v.2.2.1a fastdrv) | PB A7 (v.1.3.1583) - подарок от PocketBook.

[acen83]

Родной 2 амперной зарядкой, ес-но