SURFPad 4S - проблема с "отваливанием" SD-карточки

[jemmini]

приветствую, поддержка!

по результатам собственных изысканий с помощью двух новых карточек microSD SDXC на 64Гб, производства различных фирм (Kingston, Toshiba), а так же в результате общения на форуме 4pda.ru с такими же обладателями модели, я прихожу к выводу, что проблема типична для модели.

а именно: в процессе работы с картой памяти (внешней карты, которую пользователь вставляет в планшет самостоятельно), например во время просмотра с неё фильма, эпизодически происходит внезапная потеря карты операционной системой планшета, о чем тут же выдается сообщение "SD карта неожиданно удалено". после этого карта исчезает из обзора файловым менеджером, не видится операционной системой и другими приложениями. помогает только выключение и включение планшета (перезагрузка не помогает).

ответьте пожалуйста на вопрос: известно ли вам об этой проблеме?
если известно, какого характера эта проблема - "железного" или "софтового" ? и можно ли с этим что-либо сделать и что делать?

прошу ответить поскорее, потому что мне нужно определиться как быть теперь с купленной дорогостоящей SD-картой, с которой планшет работает со сбоями.

спасибо.